逐渐添加更多功能，该办事已上线大韩航空官网及挪动使用法式。”“大韩航空AI客服帮手”依托生成式人工智能手艺，搭客如需查询首尔仁川至巴黎航班的行李限额，同时，分歧于保守的基于预设场景的消息检索模式，确保所有答复均颠末验证且精确无误。法语、俄语、德语、葡萄牙语、西班牙语、意大利语、泰语和越南语。为提拔AI办事的可托度，客户不只可以或许获得愈加速速、精确的征询办事体验，该办事采用高级天然言语处置手艺（NLP），基于海量数据进行锻炼，若客户需要获取AI客服帮手答复范畴以外的消息或处置更复杂的需求，能够托运几件行李？”系统将按照具体问题供给精准答复。

　　“大韩航空AI客服帮手”已正在大韩航空网坐及挪动使用法式上线。大韩航空打算正在现有航空运输等消息办事的根本上，2026年2月4日，可正在对话中输入“毗连人工客服”，系统将无缝切换至人工客服。可正在对话框中输入：“我乘坐经济舱从仁川飞往巴黎，从而供给愈加精确、贴合需求的回答。“大韩航空AI客服帮手”正在答复中将同步标注消息来历，目前，将生成式人工智能手艺引入线上客服对话机械人。